TS Technology Security Solutions
Notis Privasi Privacy Notice
Maklumat tentang pengendalian data peribadi apabila anda menghubungi kami. Information about how we handle personal data when you contact us.
Bahasa Melayu
1. Siapa kami
TS Technology Security Solutions mengendalikan pertanyaan berkaitan pemasangan, penyelenggaraan dan perkhidmatan teknologi keselamatan. Untuk pertanyaan privasi, hubungi hello@tstecha.com.
2. Maklumat yang diterima
Apabila anda menghubungi kami melalui email atau WhatsApp, kami mungkin menerima nama, maklumat hubungan, lokasi umum projek, keperluan perkhidmatan dan kandungan mesej yang anda pilih untuk berikan. Penyedia hosting dan komunikasi juga mungkin memproses maklumat teknikal berkaitan penggunaan perkhidmatan mereka.
3. Borang pertanyaan website
Borang website hanya menyediakan draf mesej dalam pelayar. Ia tidak menghantar pertanyaan secara automatik atau menyimpan kandungan draf dalam pangkalan data website kami. Jika anda memilih untuk menghantar mesej melalui aplikasi email, maklumat tersebut dikendalikan oleh aplikasi dan penyedia email berkenaan.
4. Tujuan penggunaan
Maklumat yang kami terima digunakan untuk menjawab pertanyaan, memahami keperluan projek, menyediakan cadangan atau sebut harga, mengatur tindakan susulan serta mengurus rekod dan kewajipan perniagaan yang berkaitan.
5. Penyedia perkhidmatan dan perkongsian
Website menggunakan Cloudflare untuk hosting. Komunikasi email mungkin dikendalikan melalui Cloudflare Email Routing dan Gmail, manakala komunikasi WhatsApp menggunakan perkhidmatan WhatsApp. Penyedia ini mungkin memproses maklumat mengikut fungsi dan dasar mereka, termasuk kemungkinan pemprosesan di luar Malaysia. Kami hanya akan berkongsi maklumat lain apabila diperlukan bagi tujuan yang berkaitan atau dibenarkan oleh undang-undang.
6. Pilihan, keselamatan dan penyimpanan
Pemberian maklumat pertanyaan adalah secara sukarela, tetapi kami mungkin memerlukan maklumat yang mencukupi untuk menjawabnya. Jangan sertakan kata laluan, kod akses atau maklumat sensitif yang tidak diperlukan. Kami berusaha melindungi maklumat yang diterima melalui langkah keselamatan munasabah dan menyimpannya hanya selama diperlukan untuk tujuan berkaitan atau kewajipan undang-undang.
7. Hak dan pertanyaan
Anda boleh menghubungi kami untuk bertanya tentang penggunaan data, meminta akses atau pembetulan, atau mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Email: hello@tstecha.com.
8. Kemas kini
Notis ini boleh dikemas kini apabila perkhidmatan, amalan atau keperluan undang-undang berubah. Versi terkini akan dipaparkan pada website ini.
English
1. Who we are
TS Technology Security Solutions handles enquiries relating to security technology installation, maintenance and related services. For privacy enquiries, contact hello@tstecha.com.
2. Information we receive
When you contact us by email or WhatsApp, we may receive your name, contact details, general project location, service requirements and information you choose to include in your message. Hosting and communication providers may also process technical information relating to their services.
3. Website enquiry form
The website form only prepares a message draft in your browser. It does not automatically submit enquiries or store draft contents in our website database. If you choose to send a message through an email application, the information is handled by that application and its email providers.
4. Purposes of use
We use information received to respond to enquiries, understand project requirements, prepare proposals or quotations, arrange follow-up communication, and manage related business records and obligations.
5. Service providers and disclosure
Our website uses Cloudflare for hosting. Email communications may involve Cloudflare Email Routing and Gmail, while WhatsApp communications use WhatsApp services. These providers may process information according to their services and policies, potentially outside Malaysia. We will otherwise share information only as needed for relevant purposes or as permitted by law.
6. Choices, security and retention
Providing enquiry information is voluntary, although sufficient details may be necessary for us to respond. Please do not provide passwords, access codes or unnecessary sensitive information. We aim to take reasonable security measures and retain information only as long as needed for related purposes or applicable legal obligations.
7. Your rights and enquiries
You may contact us to ask how your information is used, request access or correction, or make requests concerning your personal data, subject to applicable law. Email: hello@tstecha.com.
8. Updates
We may update this notice when our services, practices or legal requirements change. The latest version will be published on this website.